Notre société

Fondée en 2017, Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi s’emploie à rendre les démarches de visa plus claires, mieux organisées et plus simples à suivre pour les étrangers qui souhaitent venir en Turquie. Son activité relève de l’exportation internationale de services.

Le formulaire n’est pas toujours la seule étape d’une demande de visa. L’issue de la démarche peut dépendre directement de plusieurs éléments : nationalité du demandeur, type de passeport, motif du voyage, durée du séjour, date d’entrée, pièces justificatives et exigences de paiement. Même entre ressortissants d’un même pays, les conditions peuvent différer selon le type de passeport, l’état des documents ou le motif du voyage.

Nos plateformes s’attachent donc à recueillir les informations de demande de façon ordonnée, à aider l’utilisateur à franchir plus facilement les étapes nécessaires et à limiter le risque d’erreurs évidentes, de données manquantes ou d’incohérences. Cette approche repose surtout sur des formulaires en plusieurs langues, une infrastructure de paiement sécurisée, un système de suivi des demandes et, selon le périmètre de service retenu, une aide à la planification du voyage.

Une démarche numérique simple, fiable et professionnelle pour chaque demandeur : voilà ce que nous visons. À nos yeux, l’essentiel est que vous puissiez voir clairement quel service vous recevez, quelles informations vous transmettez, quels frais vous payez et où en est votre demande.

Les besoins varient d’une demande à l’autre. Certains demandeurs veulent seulement une demande de visa correctement préparée, d’autres ont besoin qu’on vérifie leurs documents, d’autres encore souhaitent plus d’aide pour organiser leur voyage. Nos services s’adaptent donc au type de demande, au motif du voyage et au périmètre de service choisi par chacun.

Les ressortissants des pays éligibles peuvent obtenir le visa de Turquie en ligne, pour de courts séjours à but touristique ou commercial. Si vous le préférez, vous pouvez déposer votre demande vous-même, directement sur le portail officiel de la République de Turquie, sans passer par un service de conseil privé.

Le conseil en visa de Mark Turizm est un service facultatif et payant, fourni à votre demande. Il a pour but de vous aider à préparer les informations de demande, de vérifier qu’elles concordent avec votre passeport et votre plan de voyage, de limiter le risque d’informations manquantes ou erronées, de suivre les étapes de paiement et de livraison et, selon le forfait de conseil choisi, de vous accompagner dans la planification de votre voyage.

À première vue, la démarche semble simple. Pourtant, l’éligibilité change d’un pays à l’autre : certains demandeurs n’ont pas accès au visa en ligne, d’autres ne peuvent faire de demande qu’avec certains types de passeport, d’autres encore doivent remplir des conditions supplémentaires avant d’aller plus loin. Avant de commencer, il ne suffit donc pas de regarder le pays : type de passeport, motif du voyage, date d’entrée et état des pièces justificatives sont à examiner ensemble.

Voici les points clés à surveiller pour une demande de visa de Turquie :

• Motif du voyage : Ce visa peut servir au tourisme ou aux voyages d’affaires. Le travail, les études, une résidence de longue durée, le regroupement familial, des soins médicaux ou d’autres motifs comparables peuvent relever de procédures de visa différentes.
• Nationalité et passeport : C’est d’après la nationalité du demandeur et le type de document de voyage que l’on détermine s’il peut obtenir le visa. Le résultat n’est pas forcément le même pour un passeport ordinaire, diplomatique, de service ou spécial.
• Un visa par voyageur : Chaque voyageur doit obtenir son propre visa. Bébés et enfants font l’objet d’une évaluation à part, même s’ils figurent sur le passeport d’un parent.
• Passeport valide : Le passeport ou document de voyage doit rester valable au moins 60 jours après la date de fin du visa, de l’exemption de visa ou du permis de séjour ; c’est une condition d’entrée en Turquie pour les étrangers. L’écran de demande peut aussi afficher des conditions supplémentaires propres à certains pays.
• Des informations identiques : Nom, prénom, date de naissance, numéro de passeport, nationalité, données du document de voyage : sur le visa, chacune de ces informations doit concorder avec le passeport. Un simple écart d’orthographe peut déjà poser problème pendant le voyage.
• Aucune modification possible : Une fois le visa délivré en ligne, impossible d’en changer les informations. Si la demande a été faite avec des informations erronées, une nouvelle demande peut s’imposer, et le paiement précédent ne sera pas forcément remboursé.
• Validité et durée du séjour : La durée de validité du visa et le nombre de jours que l’on peut passer en Turquie sont deux choses distinctes. Ces deux points sont à vérifier ensemble.
• Date d’entrée : Pour entrer en Turquie avant la date de début figurant sur le visa, il peut falloir déposer une nouvelle demande.
• E-mail de confirmation et paiement : La confirmation par e-mail, le paiement et la finalisation de la demande doivent chacun être menés à terme dans le délai indiqué. Une opération expirée peut obliger à refaire la demande.
• Gardez votre visa sur vous : À la frontière, le contrôle du visa peut se faire par voie électronique. En cas de problème informatique, mieux vaut toutefois avoir sur vous une copie numérique ou imprimée du visa pendant le voyage.

Les ressortissants de certains pays peuvent aussi devoir remplir des conditions supplémentaires. Celles-ci peuvent porter sur un billet retour ou de continuation, des informations d’hébergement, des ressources financières suffisantes, un vol sur certaines compagnies aériennes, une arrivée par avion uniquement, une condition d’âge, ou encore un visa ou titre de séjour en cours de validité délivré par l’espace Schengen, les Etats-Unis, le Royaume-Uni ou l’Irlande. Elles varient d’une personne à l’autre ; ce sont les conditions actuelles affichées sur votre écran qui font foi.

Lorsqu’un document justificatif est exigé, le visa ou le titre de séjour concerné doit encore être valable le jour de l’entrée en Turquie. Un visa qu’un autre pays a délivré en ligne risque de ne pas être accepté comme justificatif. Avant le départ, vérifiez donc attentivement le type de ce document, sa date de validité et sa conformité avec les conditions affichées sur l’écran de demande.

Partir avec un visa erroné ou non valable expose à de sérieux ennuis : refus d’embarquement, billets d’avion et frais d’hébergement perdus, voire refus d’entrée à la frontière à l’arrivée en Turquie. Le conseil en visa permet de limiter ces risques. Il ne garantit pas pour autant l’approbation du visa, un résultat dans un délai donné ou l’entrée en Turquie.

Mark Turizm organise ses prestations autour des besoins de chaque demandeur. Pas de promesses inutiles : notre but est de rendre la démarche plus claire, mieux maîtrisée et plus simple à suivre.

• Formulaires en plusieurs langues : D’où que vous veniez, des formulaires et des explications clairs vous permettent de nous transmettre plus simplement vos informations de demande.
• Éligibilité et catégorie : Selon votre nationalité, votre type de passeport, le motif du voyage et les conditions affichées sur l’écran de demande, nous vous aidons à trouver le bon type de procédure.
• Contrôle de cohérence : Nous recherchons les erreurs manifestes et les contradictions entre informations personnelles, données du passeport, dates de voyage et informations des documents.
• Contrôle des documents : Selon le type de demande, différentes pièces peuvent être exigées : justificatifs, réservations d’hôtel, billets retour, lettres d’invitation, documents médicaux ou liés aux études, ou tout document similaire. Nous vérifions leur conformité.
• Signalement des manques : Si une information manque, est illisible ou contradictoire, ou si elle demande une explication, nous vous prévenons.
• Paiement sécurisé : Avant le paiement, nous veillons à afficher les taxes, les frais de visa, les frais de traitement du paiement et, s’il y en a, les frais du service de conseil.
• Suivi du dossier : Nous vous aidons à savoir où en est la demande, si des informations complémentaires sont nécessaires et quand arrive la notification de résultat.
• Aide à l’organisation du voyage : Selon le forfait de conseil retenu, nous pouvons vous remettre des notes de vérification et un plan de voyage, pour que vous prépariez votre séjour en Turquie de façon plus organisée.

Comment nous travaillons

• Pré-demande : Vos informations de base nous parviennent par le formulaire de pré-demande ou de demande proposé sur notre site.
• Premier contrôle : Nous examinons ces informations en tenant compte du motif du voyage, de la nationalité, du type de passeport et du type de procédure retenu.
• Formulaire détaillé ou documents : Au besoin, nous pouvons vous demander des informations, des documents ou des explications complémentaires.
• Choix de la prestation : Selon le type de procédure, vous optez pour le forfait de conseil adapté ou pour le parcours de demande correspondant.
• Frais affichés à l’avance : Avant de payer, vous voyez le détail : frais de visa, frais de traitement du paiement, taxes et, s’il y a lieu, frais de conseil.
• Paiement protégé : Le règlement passe par une infrastructure sécurisée, avec des contrôles antifraude.
• Relecture par un spécialiste : Les informations de demande sont relues avec attention ; si une erreur manifeste, un manque ou une incohérence apparaît, vous en êtes averti.
• Finalisation : Nous menons à bien les étapes requises dans le cadre de la prestation choisie, suivons les changements de statut et vous envoyons les notifications nécessaires.
• Résultat et remise : Si les autorités compétentes approuvent la demande, nous vous transmettons le document ou l’information de résultat. Refus, examen complémentaire ou attente : dans chaque cas, nous vous informons de la suite donnée au dossier.

Le prix peut varier selon le type de demande et la prestation retenue. Avant que vous payiez, tout s’affiche : taxes, frais de visa, frais de traitement du paiement et, s’il y a lieu, frais du service de conseil. Vous permettre de voir ce que vous payez fait partie de nos principes fondamentaux de transparence.

Préparation de la demande et assistance pendant le processus : voilà ce que couvre le conseil en visa, une prestation privée. Son périmètre s’apprécie en fonction du forfait choisi et de l’étape où se trouve la demande. Pour toute demande de remboursement, nous tenons compte de l’état de la demande, du fait que le service ait commencé ou non, des frais de visa éventuellement payés, des frais de traitement du paiement et des dispositions du Contrat de service en vigueur.

Il appartient au demandeur de veiller à ce que les informations utilisées dans la procédure soient exactes, à jour et complètes. Données de passeport incorrectes, date de voyage erronée, motif de voyage inadapté, documents manquants, justificatif non valable ou condition propre à un pays non remplie : chacun de ces points peut influer sur le résultat de la demande.

Aucune demande ne s’accompagne d’une garantie, que ce soit pour l’approbation du visa, pour un résultat dans un délai précis ou pour l’entrée en Turquie. Même approuvé, un visa ne rend pas à lui seul l’entrée certaine à la frontière. L’entrée en Turquie se décide au poste frontière, conformément à la législation applicable et à l’évaluation qui y est faite.

Vols, hébergement, rendez-vous professionnels ou médicaux, dates de début des études, programmes d’invitation et autres préparatifs du voyage sont de la responsabilité du demandeur lui-même. Avant le départ, pensez à contrôler la validité du passeport, le statut du visa, les règles d’entrée et les conditions liées aux justificatifs.

Tout ce que vous partagez pendant la procédure, qu’il s’agisse de données personnelles, d’informations de passeport ou d’identité, de détails sur le voyage, de coordonnées, d’un nombre limité d’informations sur les paiements ou de documents justificatifs, est traité selon la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles et la politique de confidentialité applicable.

Ces données peuvent servir à fournir le service de demande, à échanger avec vous, à effectuer les contrôles de paiement et de sécurité, à vous communiquer le résultat de la demande, à respecter les obligations légales et à améliorer la qualité du service.

Visas et démarches de demande en ligne : c’est notre spécialité depuis 2017. Nous ne nous arrêtons pas au remplissage des formulaires ; nous tenons aussi à la cohérence entre informations de passeport, motif du voyage, dates, justificatifs, paiement et étapes de livraison.

Bien souvent, ce ne sont pas les grosses erreurs qui posent problème dans une demande, mais les petites incohérences. Une faute de saisie dans le numéro de passeport, un justificatif manquant, un mauvais motif de voyage sélectionné ou une durée de validité mal comprise peuvent avoir un effet direct sur le voyage. Nous relisons donc avec soin les informations de demande et vous prévenons lorsque nous repérons une erreur manifeste ou un manque.

Nous ne promettons ni l’approbation du visa, ni une entrée garantie. Nous misons plutôt sur une demande préparée avec plus de précision, un processus suivi de façon plus organisée et un accès, au bon moment, aux informations dont vous avez besoin.

Merci pour votre confiance.