عنا

تأسست شركة Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi عام 2017، وغايتها أن يجد الأجانب الراغبون في السفر إلى تركيا إجراءات تأشيرة أوضح وأكثر تنظيما وأسهل في المتابعة. وتمارس Mark Turizm نشاطها في إطار تصدير الخدمات على المستوى الدولي.

تعبئة النموذج ليست في الغالب كل ما يتطلبه طلب التأشيرة. فالنتيجة قد تتأثر مباشرة بجنسيتك ونوع جوازك والغرض من رحلتك ومدة بقائك وتاريخ دخولك ومستنداتك الداعمة ومتطلبات الدفع. بل إن مواطني البلد الواحد قد تختلف شروطهم تبعا لنوع الجواز أو وضع المستندات أو سبب السفر.

لذلك تهتم منصاتنا بأن تجمع معلومات الطلب بترتيب واضح، وأن تجعل الخطوات المطلوبة أسهل عليك، وأن تقلل فرص الأخطاء الظاهرة والنواقص والتناقضات. ويقوم هذا النهج على نماذج طلب بعدة لغات، وبنية دفع آمنة، ونظام لمتابعة الطلب، ودعم في التخطيط للسفر يتوافق مع نطاق الخدمة الذي تختاره.

نريد أن تكون تجربة التقديم الرقمية لدينا بسيطة وموثوقة واحترافية لكل من يتقدم بطلب. ومن مبادئنا الأساسية أن ترى بوضوح: ما الخدمة التي تحصل عليها، وما المعلومات التي تشاركها، ومقابل أي بنود تدفع، وإلى أين وصل طلبك.

ليست كل الطلبات متشابهة في حاجاتها. هناك من يريد فقط أن يكون طلب تأشيرته صحيحا، ومن يحتاج إلى مراجعة مستنداته، ومن يطلب دعما أكبر في التخطيط لرحلته. لذلك نكيّف خدماتنا مع نطاق الخدمة الذي يختاره المستخدم، ومع نوع الطلب وسبب السفر.

يمكن لمواطني الدول المؤهلة الحصول على تأشيرة تركيا عبر الإنترنت، لرحلات قصيرة بغرض السياحة أو الأعمال. ولست مضطرا إلى أي خدمة استشارية خاصة، إذ يمكنك التقدم بطلبك بنفسك مباشرة على البوابة الرسمية لجمهورية تركيا.

أما استشارة التأشيرة لدى Mark Turizm فخدمة اختيارية مدفوعة، نقدمها حين تطلبها. والغرض منها مساعدتك في إعداد معلومات الطلب، ومطابقتها مع جواز السفر وخطة الرحلة، وتقليل فرص النقص أو الخطأ في المعلومات، ومتابعة خطوتي الدفع والتسليم، والتخطيط للسفر وفق الباقة الاستشارية التي تختارها.

قد تبدو إجراءات التأشيرة سهلة في الظاهر، لكن شروط الأهلية ليست واحدة في كل الدول. فهناك من لا يستطيع الحصول على التأشيرة عبر الإنترنت، وهناك من لا يحق له التقديم إلا بأنواع محددة من الجوازات، وهناك من عليه استيفاء شروط إضافية قبل أن يكمل طلبه. لهذا لا تكفي معرفة الدولة وحدها قبل البدء؛ بل يجب النظر في نوع الجواز والغرض من السفر وتاريخ الدخول ووضع المستند الداعم معا.

عند التقديم على تأشيرة تركيا عبر الإنترنت، انتبه بشكل خاص إلى ما يلي:

• سبب الرحلة: هذه التأشيرة صالحة للسفر بغرض السياحة أو الأعمال. أما العمل أو الدراسة أو الإقامة الطويلة أو لم الشمل الأسري أو العلاج أو ما يشبهها من أغراض، فقد تتطلب إجراءات تأشيرة أخرى.
• الجنسية ونوع الجواز: أهليتك للتأشيرة تتحدد بجنسيتك ونوع وثيقة سفرك، وقد تختلف النتيجة بين الجواز العادي والدبلوماسي وجواز الخدمة والجواز الخاص.
• طلب مستقل لكل مسافر: يحتاج كل شخص في الرحلة إلى تأشيرة خاصة به. والرضيع أو الطفل المسجل في جواز أحد والديه يُنظر في وضعه بشكل مستقل أيضا.
• صلاحية الجواز: على كل أجنبي يدخل تركيا أن يحمل جوازا أو وثيقة سفر تظل صالحة 60 يوما على الأقل بعد انتهاء مدة التأشيرة أو الإعفاء منها أو تصريح الإقامة. وقد تعرض لك شاشة الطلب شروطا إضافية خاصة ببلدك.
• مطابقة البيانات: الاسم واللقب وتاريخ الميلاد ورقم الجواز والجنسية وبيانات وثيقة السفر في التأشيرة يجب أن تطابق ما في جوازك. فحتى الخطأ الإملائي البسيط قد يوقعك في مشكلة خلال الرحلة.
• لا تعديل بعد الإصدار: متى صدرت التأشيرة لم يعد تغيير بياناتها ممكنا. وإذا أُنشئ الطلب بمعلومات خاطئة، فقد تحتاج إلى طلب جديد، وقد لا تسترد ما دفعته في الطلب الأول.
• الصلاحية ومدة البقاء: الفترة التي تبقى فيها التأشيرة سارية شيء، وعدد الأيام المسموح لك بقضائها في تركيا شيء آخر؛ فتحقق من الاثنين معا.
• موعد الدخول: الدخول إلى تركيا قبل تاريخ بدء الصلاحية المدون على التأشيرة قد يستلزم تقديم طلب جديد.
• الدفع وتأكيد البريد: لكل من تأكيد بريدك الإلكتروني والدفع وإتمام الطلب مهلة محددة، وإذا انقضت المهلة فقد يلزمك تقديم طلب جديد.
• احمل نسخة من التأشيرة: قد يجري التحقق إلكترونيا من التأشيرة على الحدود، لكن يُستحسن أن تحمل معك نسخة رقمية أو ورقية منها طوال الرحلة، تحسبا لأي عطل في النظام.

وقد يُطلب من مواطني بعض الدول استيفاء شروط إضافية، كتذكرة عودة أو مواصلة، ومعلومات الإقامة، والقدرة المالية الكافية، والسفر على خطوط طيران معينة، والدخول جوا فقط، وشروط تتعلق بالعمر، أو تأشيرة أو تصريح إقامة صالح من شنغن أو الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو إيرلندا. ولأن هذه الشروط لا تنطبق على الجميع بالشكل نفسه، فالعبرة بما يظهر حاليا على شاشة طلبك أنت.

إذا كان طلبك يتطلب مستندا داعما، فيجب أن تكون التأشيرة أو تصريح الإقامة المعني ساريا يوم دخولك تركيا. كما أن التأشيرات التي تصدرها دول أخرى إلكترونيا قد لا تُقبل مستندا داعما. فتأكد جيدا قبل السفر من نوع المستند الداعم وتاريخ انتهائه ومطابقته للشروط المعروضة على شاشة الطلب.

السفر بتأشيرة فيها خطأ أو غير صالحة قد يسبب متاعب كبيرة؛ فقد تُمنع من ركوب الطائرة، أو تخسر ثمن التذكرة وتكاليف الإقامة، أو يُرفض دخولك على الحدود عند وصولك إلى تركيا. والاستشارة تساعد على تخفيف هذه المخاطر، إلا أنها لا تضمن قبول التأشيرة، ولا صدور النتيجة في مدة محددة، ولا الدخول إلى تركيا.

تنطلق خدمات Mark Turizm من حاجة مقدم الطلب. لا نقدم وعودا لا داعي لها؛ ما نسعى إليه هو عملية تقديم أوضح وأكثر انضباطا وأسهل متابعة.

• نماذج بعدة لغات: نماذجنا وشروحنا واضحة، كي يرسل المستخدمون من بلدان مختلفة بيانات طلباتهم بسهولة أكبر.
• فحص الأهلية والفئة: نرشدك إلى الإجراء المناسب بناء على جنسيتك ونوع جوازك وسبب سفرك والشروط التي تظهر على شاشة الطلب.
• تدقيق اتساق البيانات: نبحث عن أي خطأ ظاهر أو تعارض بين بياناتك الشخصية وبيانات جوازك وتواريخ رحلتك وبيانات مستنداتك.
• تدقيق المستندات: بحسب نوع الطلب، قد تُطلب مستندات داعمة أو حجوزات فندقية أو تذاكر عودة أو دعوات أو أوراق علاج أو دراسة أو ما يشبهها، ونحن نتحقق من توافقها.
• تنبيه عند النقص: إذا وجدنا معلومة ناقصة أو غير مقروءة أو متعارضة أو بحاجة إلى توضيح، نخبرك بذلك.
• دفع آمن: قبل أن تدفع، نبين لك بنودا مثل رسوم التأشيرة والضريبة وتكلفة معالجة الدفع ورسم الخدمة الاستشارية إن وُجد.
• تتبع الطلب: نساعدك على معرفة المرحلة التي بلغها طلبك، وهل يحتاج إلى معلومات إضافية، ومتى يصلك إشعار النتيجة.
• التخطيط للرحلة: حسب الباقة الاستشارية التي تختارها، يمكن أن نعد لك ملاحظات تدقيق وخطة سفر تساعدك على الاستعداد لرحلتك إلى تركيا بشكل أكثر ترتيبا.

كيف تسير الخدمة

• الطلب المبدئي: ترسل معلوماتك الأساسية عبر نموذج الطلب المبدئي أو نموذج الطلب في موقعنا.
• الفحص الأول: ننظر في المعلومات التي أرسلتها من حيث سبب السفر والجنسية ونوع الجواز ونوع الإجراء الذي اخترته.
• النموذج المفصل أو المستندات: قد نطلب منك عند اللزوم معلومات أو مستندات أو توضيحات إضافية.
• تحديد نطاق الخدمة: تختار الباقة الاستشارية التي تناسبك، أو مسار التقديم الملائم لنوع الإجراء.
• بيان الرسوم: قبل أن تدفع، تظهر لك رسوم التأشيرة والضريبة وتكلفة معالجة الدفع وأي رسوم استشارية.
• حماية الدفع: تمر المدفوعات عبر بنية دفع آمنة وتخضع لفحوص مكافحة الاحتيال.
• تدقيق المختصين: يدقق مختصونا معلومات الطلب، ويخبرونك إن لاحظوا خطأ ظاهرا أو نقصا أو تعارضا.
• استكمال الإجراءات: ننجز الخطوات اللازمة ضمن نطاق الخدمة الذي اخترته، ونتابع أي تغير في الحالة، ونرسل إليك الإشعارات الضرورية.
• النتيجة والتسليم: إذا وافقت السلطات المختصة على الطلب، نرسل إليك الوثيقة أو بيانات النتيجة. أما إذا رُفض الطلب أو احتاج إلى مراجعة إضافية أو ظل قيد الانتظار، فنطلعك على مجريات الأمر.

مقدار الرسوم ليس واحدا دائما، فقد يتغير بتغير نوع الطلب ونطاق الخدمة الذي اخترته. وقبل الدفع نعرض عليك بنودا مثل رسوم التأشيرة والضريبة وتكلفة معالجة الدفع وأي رسوم للخدمة الاستشارية. فمن أسس الشفافية عندنا أن تعرف مقابل ماذا تدفع.

استشارة التأشيرة خدمة خاصة، وتشمل تجهيز طلبك ومساندتك خلال العملية. أما نطاقها فيُنظر فيه في ضوء الباقة التي اخترتها والمرحلة التي وصل إليها طلبك. ونبتّ في طلبات الاسترداد بعد النظر في عدة أمور: وضع الطلب، وبدء الخدمة من عدمه، وسداد رسوم التأشيرة من عدمه، وتكاليف معالجة الدفع، وما تنص عليه اتفاقية الخدمة السارية.

مقدم الطلب هو المسؤول عن صحة المعلومات المستخدمة في التقديم، وعن كونها محدثة وكاملة. فخطأ في بيانات الجواز، أو تاريخ سفر غير صحيح، أو غرض سفر غير مناسب، أو نقص في المستندات، أو مستند داعم غير صالح، أو شرط خاص بالدولة لم يُستوف، كلها أمور قد تؤثر في نتيجة الطلب.

لا يوجد طلب مضمون النتيجة؛ فلا ضمان للموافقة على التأشيرة، ولا لصدور النتيجة في مدة معينة، ولا لدخول تركيا. وحتى التأشيرة الموافق عليها لا تعني وحدها أن الدخول عبر الحدود مؤكد، إذ يُتخذ قرار الدخول إلى تركيا عند المنفذ الحدودي وفق التشريعات النافذة والتقييم الذي يجري هناك.

ترتيبات السفر، من رحلات جوية وإقامة واجتماعات عمل ومواعيد طبية ومواعيد بدء الدراسة وبرامج الدعوات وما شابه ذلك، تبقى مسؤولية مقدم الطلب نفسه. وقبل السفر، راجع متطلبات الدخول وشروط المستندات الداعمة وصلاحية جوازك وحالة تأشيرتك.

ما تشاركه معنا أثناء التقديم، من بيانات شخصية ومعلومات الجواز أو الهوية ومعلومات السفر وبيانات التواصل وقدر محدود من معلومات الدفع والمستندات الداعمة، نعالجه وفق القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية وسياسة الخصوصية المعنية.

وقد نستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمة لك والتواصل معك، ولإبلاغك بنتيجة الطلب، ولفحوص الدفع والأمان، ولتحسين جودة خدماتنا، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية.

نعمل منذ عام 2017 في مجال التأشيرات والتقديم عبر الإنترنت، وهذا هو تخصصنا. ولا يقتصر اهتمامنا على ملء النماذج؛ فنحن نحرص أيضا على أن تتسق بيانات الجواز والغرض من السفر والتواريخ والمستندات الداعمة وخطوات الدفع والتسليم فيما بينها.

الأخطاء الكبيرة ليست في الغالب سبب مشكلات الطلبات؛ فالسبب عادة تفاصيل صغيرة لا تتطابق. رقم جواز كُتب خطأ، أو مستند داعم ناقص، أو غرض سفر اختير على نحو غير صحيح، أو خطأ في فهم مدة الصلاحية: أي واحد من هذه قد يؤثر مباشرة في رحلتك. لهذا ندقق في معلومات طلبك بعناية، ونخبرك إذا لاحظنا خطأ ظاهرا أو نقصا.

الموافقة ليست وعدا نقطعه، والدخول ليس أمرا نضمنه. ما نركز عليه هو طلب معد بدقة أكبر، ومتابعة أكثر ترتيبا، ومعلومات تصلك في الوقت الذي تحتاج إليها فيه.

شكرا لأنك اخترتنا.