Hakkımızda

2017’de kurulan Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi, Türkiye’ye seyahat etmek isteyen yabancılar için vize sürecini daha anlaşılır, daha düzenli ve takibi daha kolay bir hâle getirmek üzere çalışır. Yaptığımız iş, uluslararası hizmet ihracatı kapsamına girer. Devlet kurumu değiliz. Vize başvuruları hakkında karar vermiyoruz ve vize düzenlemiyoruz.

Bir vize başvurusu, çoğu durumda bir formu doldurmaktan fazlasıdır. Uyruğunuz, pasaport türünüz, seyahat amacınız, giriş tarihiniz, kalış süreniz, destekleyici belgeleriniz ve ödeme gereklilikleri; hepsi sürecin sonucunu doğrudan etkileyebilir. Pasaport türü, belge durumu ya da seyahat amacı farklı olduğunda, aynı ülkenin vatandaşları için bile koşullar değişebilir.

Platformlarımızda da bu nedenle üç konuya odaklanıyoruz: başvuru bilgilerini düzenli biçimde toplamak, kullanıcının gerekli adımları daha kolay izleyebilmesini sağlamak ve açık hata, eksik bilgi ya da çelişki ihtimalini azaltmak. Bu yaklaşımın temelinde birden çok dilde hazırlanmış başvuru formları, güvenli bir ödeme altyapısı, başvuru takip sistemi ve seçilen hizmet kapsamına göre verilen seyahat planlama desteği yer alır.

Amacımız kısaca şu: Dijital başvuru deneyimini başvuru sahipleri için sade, güvenilir ve profesyonel kılmak. Temel ilkemiz, aldığınız hizmeti, paylaştığınız bilgileri, ödediğiniz ücret kalemlerini ve başvurunuzun geldiği aşamayı açıkça görebilmenizdir.

İhtiyaçlar başvurudan başvuruya değişir. Kimi kullanıcı sadece vize başvurusunun doğru hazırlanmasını bekler; kimi belgelerinin kontrol edilmesine ihtiyaç duyar; kimi de seyahatini planlarken daha çok destek ister. Hizmetlerimizi bu farklılıkları gözeterek; başvurunun türü, seyahatin amacı ve seçtiğiniz hizmet kapsamı doğrultusunda şekillendiriyoruz.

Uygun ülkelerin vatandaşları, turistik ya da ticari amaçlı kısa süreli seyahatleri için Türkiye vizesini çevrim içi bir sistemden alabilir. Dilerseniz hiçbir özel danışmanlık hizmeti almadan, başvurunuzu Türkiye Cumhuriyeti’nin resmî portalı üzerinden doğrudan kendiniz yapabilirsiniz.

Mark Turizm’in sunduğu vize danışmanlığı ücretlidir, isteğe bağlıdır ve başvuru sahibinin talebi üzerine verilir. Hizmetin amaçları şunlardır: başvuru bilgilerini hazırlamak, bu bilgilerin pasaportla ve seyahat planıyla uyumlu olup olmadığını kontrol etmek, eksik ya da hatalı bilgi riskini azaltmak, ödeme ve teslim adımlarını takip etmek ve seçilen danışmanlık paketine göre seyahat planlama desteği vermek.

Vize işlemleri ilk anda kolay görünse de uygunluk koşulları ülkeye göre değişir. Kimi başvuru sahibi vizeyi çevrim içi alamaz. Kimi ancak belirli pasaport türleriyle başvurabilir. Kimi de başvuruyu sürdürebilmek için ek şartları karşılamak zorundadır. Bu yüzden başvurudan önce yalnızca ülke adına bakmak yetmez. Pasaport türünü, seyahat amacını, giriş tarihini ve destekleyici belgenin durumunu bir arada değerlendirin.

Türkiye vizesine başvururken şu noktalara özellikle dikkat edin:

• Seyahatin amacı: Bu vizeyle yapılabilecek seyahatler turistik ya da ticari amaçlı olanlardır. Türkiye’ye çalışma, eğitim, uzun süreli ikamet, aile birleşimi ya da tıbbi tedavi gibi bir amaçla gelecekseniz başka bir vize süreci gerekebilir.
• Uyruk ve pasaport türü: Vizeye uygun olup olmadığınızı uyruğunuz ve seyahat belgenizin türü belirler. Pasaportunuzun umuma mahsus, diplomatik, hizmet ya da hususi olması sonucu değiştirebilir.
• Yolcu başına bir başvuru: Seyahat eden herkesin kendi vizesi olmalıdır. Ebeveyninin pasaportuna kayıtlı bir bebek ya da çocuk için de ayrı bir değerlendirme yapılır.
• Pasaportun geçerliliği: Türkiye’ye girecek yabancıların pasaportu ya da pasaport yerine geçen seyahat belgesi; vize, vize muafiyeti veya ikamet izninin süresi bittikten sonra en az 60 gün daha geçerli olmalıdır. Ülkeye özgü ek şartlar da başvuru ekranında karşınıza çıkabilir.
• Bilgilerin uyumu: Vizenizdeki ad, soyad, doğum tarihi, uyruk, pasaport numarası ve seyahat belgesi bilgileri, pasaportunuzdakilerle birebir örtüşmelidir. Önemsiz gibi duran bir yazım farkı bile yolculuk sırasında sorun yaratabilir.
• Sonradan düzeltme imkânı yoktur: Vize çevrim içi düzenlendikten sonra bilgilerinde değişiklik yapılamaz. Hatalı bilgiyle yapılmış bir başvuru yeniden başvurmayı gerektirebilir; önceki ödemenin iadesi de mümkün olmayabilir.
• Geçerlilik ve kalış süresi: Türkiye’de kalabileceğiniz gün sayısı, vizenin geçerli olduğu tarih aralığıyla aynı şey değildir. Bu iki bilgiyi mutlaka birlikte kontrol edin.
• Giriş tarihi: Türkiye’ye vizede yazan başlangıç tarihinden önce girmek isterseniz yeniden başvurmanız gerekebilir.
• Ödeme ve e-posta onayı: E-posta adresinizi doğrulamak, ödemeyi yapmak ve başvuruyu tamamlamak için belirli süreler vardır. Süresi dolan işlemlerde yeniden başvurmak gerekebilir.
• Vizeniz yanınızda olsun: Sınırda vize sistemden kontrol edilebilir. Yine de olası bir sistem arızasına karşı seyahat boyunca vizenin dijital ya da basılı bir kopyasını yanınızda taşımanız önerilir.

Uyruğa bağlı olarak ek koşullar da söz konusu olabilir. Yaş koşulu, ülkeye yalnızca hava yoluyla giriş, belirli havayollarıyla seyahat, konaklama bilgisi, dönüş ya da devam bileti, yeterli maddi imkân ve geçerli bir ABD, Birleşik Krallık, İrlanda veya Schengen vizesi ya da oturma izni bu koşullara örnek gösterilebilir. Bu şartlar kişiden kişiye değişir; esas alınması gereken, kendi başvuru ekranınızda gördüğünüz güncel koşullardır.

Destekleyici belge istenen başvurularda, bu amaçla sunduğunuz vize ya da oturma izni Türkiye’ye gireceğiniz tarihte geçerli olmalıdır. Başka ülkelerin elektronik ortamda verdiği vizeler destekleyici belge sayılmayabilir. Bu nedenle destekleyici belgenizi; türü, geçerlilik tarihi ve başvuru ekranındaki koşullara uygunluğu açısından yola çıkmadan önce dikkatle gözden geçirin.

Hatalı ya da geçersiz bir vizeyle yola çıkmak ciddi zararlara neden olabilir: Uçağa alınmayabilirsiniz, uçak bileti ve konaklama masraflarınızı kaybedebilirsiniz ya da Türkiye’ye vardığınızda sınırda geri çevrilebilirsiniz. Vize danışmanlığı bu riskleri azaltmaya yardımcı olur; ama vizenin onaylanacağını, sonucun belli bir sürede çıkacağını ya da Türkiye’ye girebileceğinizi garanti etmez.

Mark Turizm’de her hizmeti, başvuru sahibinin ihtiyacından yola çıkarak tasarlıyoruz. Gereksiz vaatlerde bulunmak yerine başvuru sürecini daha anlaşılır, kontrollü ve izlenebilir kılmayı hedefliyoruz.

• Birden çok dilde formlar: Farklı ülkelerden gelen kullanıcılar başvuru bilgilerini kolayca iletebilsin diye formlarımızı ve açıklamalarımızı anlaşılır tutarız.
• Uygunluk ve kategori kontrolü: Doğru işlem türünü seçebilmeniz için uyruğunuza, pasaport türünüze, seyahat amacınıza ve başvuru ekranındaki koşullara bakarak size yardımcı oluruz.
• Tutarlılık incelemesi: Açık bir hata ya da çelişki var mı diye kişisel bilgilerinizi, pasaport ve belge bilgilerinizi, seyahat tarihlerinizi birbiriyle karşılaştırırız.
• Belge kontrolü: Başvuru türünüze göre istenebilecek belgelerin (otel rezervasyonu, dönüş bileti, davet, tedavi ya da eğitim belgesi, destekleyici belge gibi) sürece uygun olup olmadığını inceleriz.
• Eksikleri bildirme: Bir bilgi eksik, okunaksız, çelişkili ya da açıklama gerektiriyorsa size haber veririz.
• Güvenli ödeme adımı: Ödemeyi yapmadan önce vergi, vize harcı, ödeme altyapısı masrafı ve varsa danışmanlık hizmet bedeli gibi kalemleri görürsünüz.
• Başvuru takibi: Başvurunuzun geldiği aşamayı, ek bilgiye gerek olup olmadığını ve sonuç bildiriminin ne zaman ulaştığını izlemenizi kolaylaştırırız.
• Seyahat planlama desteği: Türkiye seyahatinize daha planlı hazırlanabilmeniz için, seçtiğiniz danışmanlık paketine göre kontrol notları ve bir seyahat planı hazırlayabiliriz.

Süreç Nasıl İşliyor?

• Ön başvuru: Temel bilgilerinizi sitemizdeki ön başvuru ya da başvuru formuyla bize iletirsiniz.
• İlk kontrol: Paylaştığınız bilgileri uyruk, pasaport türü, seyahat amacı ve seçtiğiniz işlem türü bakımından inceleriz.
• Ayrıntılı form ya da belge: Gerekirse sizden ek bilgi, belge veya açıklama isteriz.
• Kapsamın seçilmesi: İşlem türünüze uyan danışmanlık paketini ya da ilgili başvuru akışını siz seçersiniz.
• Ücretleri görme: Ödemeden önce vize harcını, vergiyi, ödeme altyapısı masrafını ve varsa danışmanlık bedelini görürsünüz.
• Ödeme güvenliği: Ödemeler güvenli bir altyapıyla alınır ve sahteciliği önlemeye yönelik kontrollerden geçer.
• Uzman incelemesi: Başvurunuzdaki bilgileri gözden geçiririz; açık bir hata, eksik ya da çelişki fark edersek size bildiririz.
• Adımların tamamlanması: Seçtiğiniz kapsamdaki işlem adımlarını tamamlar, durum değişikliklerini izler ve gerekli bildirimleri size iletiriz.
• Sonuç ve teslim: Yetkili makamlar başvuruyu onayladığında ilgili belgeyi ya da sonuç bilgisini size ulaştırırız. Başvuru reddedilirse, ek kontrole ya da beklemeye alınırsa süreç hakkında sizi bilgilendiririz.

Ödeyeceğiniz ücret, başvurunun türüne ve seçtiğiniz hizmet kapsamına göre farklılık gösterebilir. Ödemeden önce danışmanlık hizmet bedeli (varsa), vergi, ödeme altyapısı masrafı ve vize harcı gibi kalemler size gösterilir. Şeffaflıkla ilgili temel ilkelerimizden biri şudur: Neyin karşılığında ödeme yaptığınızı görebilmelisiniz.

Vize danışmanlığı özel bir hizmettir; başvurunun hazırlanmasını ve süreç boyunca verilen desteği kapsar. Bu hizmetin neleri içerdiği, seçtiğiniz pakete ve başvurunuzun bulunduğu aşamaya bakılarak değerlendirilir. Bir iade talebi sonuçlandırılırken yürürlükteki Hizmet Sözleşmesi hükümleri, başvurunun durumu, hizmetin başlayıp başlamadığı, vize harcının ödenip ödenmediği ve ödeme altyapısı masrafları birlikte değerlendirilir.

Başvuruda verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan, güncelliğinden ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz. Pasaport bilginizin hatalı ya da seyahat tarihinizin yanlış olması, seyahat amacınızın uygun olmaması, eksik bir belge, geçersiz bir destekleyici belge veya ülkeye özgü koşulların sağlanamaması başvurunuzun sonucunu etkileyebilir.

Vize onayı, sonucun belli bir sürede çıkması ya da Türkiye’ye giriş, hiçbir başvuruda garanti altında değildir. Vizenizin onaylanmış olması, sınırdan kesin olarak geçebileceğiniz anlamına tek başına gelmez. Türkiye’ye girip giremeyeceğinize sınır kapısında, yürürlükteki mevzuata göre yapılan değerlendirmeyle karar verilir.

Seyahatle bağlantılı planlarınız (uçuş, konaklama, iş görüşmesi, tedavi randevusu, eğitimin başlangıcı, davet programı ve benzerleri) kendi sorumluluğunuzdadır. Yola çıkmadan önce şunları mutlaka kontrol edin: vizenizin durumu, pasaportunuzun geçerliliği, destekleyici belge şartları ve giriş koşulları.

Başvuru sırasında paylaşılan şu bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili gizlilik politikası çerçevesinde işlenir: kişisel veriler, pasaport ya da kimlik bilgileri, seyahat ve iletişim bilgileri, ödemeyle ilgili sınırlı bilgiler ve destekleyici belgeler.

Bu verileri şu amaçlarla kullanabiliriz: başvuru hizmetini yürütmek, sizinle iletişim kurmak, ödeme ve güvenlik kontrollerini yapmak, başvuru sonucunu size iletmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet kalitesini artırmak.

Vize ve çevrim içi başvuru süreçleri, 2017’den bu yana uzmanlık alanımız. Bizim için iş, formu doldurmakla bitmez: Pasaport bilgisinden seyahat amacına, tarihten destekleyici belgeye, ödemeden teslim adımlarına kadar her şeyin birbiriyle uyumlu ilerlemesini önemsiyoruz.

Başvurularda yaşanan sorunların kaynağı genellikle küçük uyumsuzluklardır, büyük hatalar değil. Pasaport numarasındaki bir yazım hatası, eksik kalan bir destekleyici belge, yanlış seçilen seyahat amacı ya da yanlış anlaşılan bir geçerlilik süresi; bunların her biri seyahatinizi doğrudan etkileyebilir. Bu yüzden başvuru bilgilerini özenle inceliyor, açık bir hata ya da eksik gördüğümüzde size haber veriyoruz.

Size onay ya da giriş garantisi sözü vermiyoruz. Bunun yerine şunlara odaklanıyoruz: başvurunuzun daha doğru hazırlanması, sürecin daha düzenli izlenmesi ve ihtiyaç duyduğunuz bilgileri zamanında görebilmeniz.

Tercihinize teşekkür ederiz.